Istruzioni per il reso.

Quali sono le condizioni per il reso?

Puoi trovare tutte le informazioni sulle condizioni per il reso e i rimborsi, nella pagina Condizioni di vendita.

Come posso richiedere un reso?

Se disponi di un account:

• accedi alla pagina del tuo account inserendo username e password inseriti in fase di registrazione;
• premi sul bottone Visualizza ordini;
• cerca l’ordine che desideri restituire e premi il bottone Restituisci;
• inserisci le motivazioni del reso ed eventuali foto dimostrative (in caso di articoli danneggiati).

Altrimenti:

• recupera l’ID dell’ordine, che hai ricevuto nell’e-mail di conferma dell’ordine;
• accedi alla pagina Restituzione articoli;
• inserisci l’ID precedentemente recuperato e l’indirizzo e-mail a cui vuoi essere ricontattato;
• inserisci le motivazioni del reso ed eventuali foto dimostrative (in caso di articoli danneggiati).

Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.